Застраховал свой автомобиль(КАСКО) в компании СОГАЗ, договор№1813-81 МР 0909 29 июля 2013г.30 августа 2013 г автомобиль был украден, о чем я обратился в ОВД и страх.компанию. Мною были предоставлены все документы и был подписан акт приема передачи 30 октября 2013г, после которого, в течении 30 дней, компания обязуеться выплатить страховую премию.
Но Прошло уже больше месяца а в головном офисе якобы не подписали согласование, и когда подпишут, никто в компани не может дать ответа. Единственный разумительный ответ мне предоставила сотрудник компании Кулешова Юлия, с ее слов задержка в выплате это вина службы безопасности.
Хочу донести до руководства компании что сотрудники этой службы безопасности настолько некомпетентны, что не понимаю они на самом деле работают или их задача просто отягивать выплату или оговаривать клиента в том что он причастен в угоне своего же автомобиля.Если понадобиться я могу обоснованно рассказать руководству об их бездействии. В итоге сегодня 09.декабря 2013 года а мне никто не может сказать когда я получу свои же деньги.
– Мой совет не только сами не страхуйтесь в этой компании но и знакомых предупредите что не стоит.