В конце апреля 2013!! года произошел страховой случай. У машины в результате дтп была признана полная гибель. ВТБ Страхование необоснованно отказало в выплате (необоснованность подтверждается решением суда). После года судебных тяжб, 15.05.2014 было вынесено решение суда в мою пользу.
И вот наступило 16.06.2014, решение вступило в силу, НО!!!! ВТБ Страхование даже не собирается исполнять его, деньги не перечисляет и самое главное, никто ничего не может прокомментировать. Отдел выплат ссылается на некоего Игоря Данилова в центральном офисе, после НЕДЕЛИ звонков удалось с ним связаться , но он тоже ничем помочь не смог, сказав, что дело находится в юридическом отделе…
Связаться с данным отделом у меня не получилось. Вообще, ВТБ Страхование, компания, в которой с тобой всегда общается ничего не понимающий оператор, все остальные просто избегают общения с клиентом. Причем даже если есть прямой номер сотрудника, то все равно на звонки не отвечают.
Как итог, компания просто прикрывается именем хорошего банка, на самом деле второсортная компания.