Попала в ДТП. В мою машину врезался клиент компании Авикос. Всячески затягивают процедуру…

Попала в ДТП. В мою машину врезался клиент компании Авикос. Всячески затягивают процедуру принятия заявления. После уменьшили сумму выплаты с 35000 руб до 32000 руб. И сейчас до сих пор своих денег получить не могу. Написала заявленияе с просьбой выплатить или обращусь в суд. Никакой реакции. Мотивируют, что клиентов у них много, суммы выплат большие. Но это не моя должна быть проблема. Почему я, не виновная в ДТП должна бегать и требовать свои деньги. Беспредел. Зачем вообще существуют на рынке такие фирмы.