5 января 2016 машину занесло и боком упали в кювет в районе г. Опочка Псковской обл. Машину автопогрузчиком за свой счет транспортировали в Санкт-Петербург и сразу же сообщили о ДТП в СК ЭРГО Русь. С этого и начались мои настоящие проблемы и мытарства.
1. При оформлении ДТП СК отказалась оплачивать эвакуацию автомобиля, хотя бы частичную.
2. Полис КАСКО был оформлен по варианту «Мульти драйв» (водителю 49 лет, стаж вождения не менее 25 лет). Здесь ушлые представители СК нашли зацепку в том, что стаж вождения у меня 8 лет на легковом аим, а остальные 20 лет — на грузовом, а им хотелось, чтобы стаж вождения был в категории В не менее 25 лет, хотя это в договоре по КАСКО оговорено не было.Пришлось по их требованию доплатить ещё 5000 руб.
3. По направлению СК ам был эвакуирован для ремонта на СТО «А-24». Там «чудо-мастера» около месяца определяли ущерб и составляли смету по работе и запчастям. Вначале по оценке мастера ущерб был в районе 300-350 тыс. руб.(бампер, передняя дверь, крыло, фара, 2 погнутых диска и мелочёвка), а затем сумма ущерба почему-то возросла до 600 тыс.
По правилам СК Эрго Русь, если сумма ущерба при ДТП составляет более половины (авто был застрахован на 800тыс руб.), то ущерб считается Крупным. СК по правилам думала ещё 45 дней, а потом предложила реализовать мой автомобиль за 630 тыс. руб. (рыночная стоимость около 1 млн. руб.) или получить страховое возмещение в сумме 130 тыс. рублей.
В предоставлении всех документов (расчет мастерами сметы ремонта, расчет суммы компенсации страхового возмещения и т.д.) мне было отказано при личной встрече с НО урегулирования убытков по С-Пб Ломовым Андреем.
Деятельность данной компании необходимо срочно проверить компетентным органам. Работа компании в С-Пб направлена на то, как профессионально забрать деньги у Страхователя, включая схемы обмана и бездушного отношения к потребителю.
Ни на одно моё письмо с просьбой урегулировать убыток с выплатой адекватной суммы страхового возмещения гр. Ломов так и не удосужился ответить. Пришлось нанять независимых экспертов и юристов. Эксперты оценили ущерб около 400 тыс и документы оформляю в суд.
Никогда больше не буду связываться с этой страховой компанией и другим не советую!