Много лет являлась клиентом компании Росно для медицинского страхования для выезда за рубеж. 2 раза в разные годы обращалась за помощью (болели дети). Все было на высшем уровне. После того, как Росно стало Альянсом, меня заверили работники, что ничего не изменилось.
Пару дней назад вернулась из поездки в Израиль. По традиции застраховалась в Росно (то бишь Альянсе) и в поездке заболела нога. Обратилась по контактному телефону. Полдня ушло на ожидание ответа, какая клиника меня готова принять. По приезду в клинику оказалось, что клиника, которую мне указала страховая, вовсе не готова меня принимать.
Вернее, им обо мне ничего не известно. Примерно час ушел на созвоны и выяснения. В конце концов, мне было предложено заплатить 900 шекелей (9000 рублей) страховой взнос, а потом разбираться со страховой компанией.
А для чего мне тогда нужна страховка? За деньги я сама выберу клинику, возможно лучше и дешевле. В клинику я приехала без денег. День был просто потерян. Отвратительно!