Из-за отмены рейса Стамбул-Москва и переноса его на сутки, были произведены непредвиденные затраты на покупку нового жд билета ( Москва-Нижний Новгород). Согласно условиям договора страхования, соответствующим данному случаю, был предоставлен запрос в АльфаСтрахование на сумму 2400 рублей. Приложены документы.
По факту:
— Тянули со временем, каждый раз когда обещали позвонить, этого не делали. Все звонки и уточнения, консультации приходилось добывать самим. Хочется сказать — не планируете вести дела, отзваниваться и предупреждать о результатах — не обещайте этого.
— Забрали дело и только через месяц попросили прикрепить недостающий талон на проезд, пообещав , что все в порядке и осталось только подождать выплаты.
— Еще через месяц, опять же пришлось звонить самим и услышать следующее предложение Звоните в Московское отделение АльфаСтрахование.
— Страхование на случай задержки авиарейса сумма небольшая — мороки куча.