Выплата по истечении срока действия

Застраховался в 2009г, оплатил в полном размере, за компенсацией не обращался т.к.не было страхового случая, 30.05.2014г. закончилась страховка, сказали в течении 2 недель выплатят. Прошло уже полтора месяца и никаких выплат нет, региональный филиал ссылается на Москву, говорят что выплаты задерживают в Москве и очень много сейчас выплат. Если не будет в ближайшее время положительного ответа в мой адрес, буду обращаться в прокуратуру за мошеннические действия и в суд за компенсацией морального и материального ущерба