В 2014 году я приобрела автомобиль в автосалоне, на месте там же и застраховала у брокера СГ АСКО. Утро, собираясь на работу, вышла, увидела на крыше своей машины повреждения лакокрасочного покрытия, рядом лежала банка от кока-колы. Я обратилась в свою страховую компанию по страховому случаю каско.
На мой взгляд был незначительный ущерб до 2 % от страховой стоимости, поэтому аварийных комиссаров я не вызывала.
В страховой компании АСКО мне ответили, что могут сделать только ремонт, без денежных выплат, хотя при страховании машины и в договоре указано, что клиент может сам выбрать ремонт на эту сумму или эквивалентную денежную выплату.
Я не понимаю для чего нужно страховать машину в каско и платить АСКО такие деньги — 28 т.р, если когда дело касается таких пустяковых выплат до 2% (до 5200 рублей) они разговаривать с нами не хотят!
Мало это, к ним не попадешь работают с 900 до 1700, в выходные не работают, приезжаешь к ним на Пролетарскую, отстояв очередь, они отправляют на ул.60 лет Октября, где также очередь, обслуживание на нуле, ксерокса нет, ручек нет. Отпросившись с работы, т.к. график работы не удобный, такой же как у всех (все для людей), приезжаешь в пятницу, а двери закрыты, хотя в офисе люди есть, и горит свет.
Что за компания ? Руководство компании, не позорьтесь так, наберите нормальных, грамотных агентов, пересмотрите свое отношение к страхователям!!! Не рекомендую АСКО(((((