Я застрахована по коллективному добровольному страхованию, наше предприятие не первый…

Я застрахована по коллективному добровольному страхованию, наше предприятие не первый год страхует своих сотрудников в Капитале. И каждый год мне везет когда мне по телефону отвечает специалист отдела ДМС КАЗАКОВА Наталья Викторовна, такого хамства я еще нигде в своей жизни не встречала. А в свой адрес слышала фразы — ушибленная головой об угол…. А мне всего-то надо было узнать, почему я не могу обратиться в то ЛПУ, которое мне удобно по месту жительства. Внятного ответа я не получила, специалист Казакова запуталась в объяснениях и от злости вылила на меня ведро грязи. Извините, настоящую фамилию я указать не могу, т.к. не хочу неприятностей на работе.