Российский союз автостраховщиков (РСА) перешел на ежедневный мониторинг продаж полисов ОСАГО. В первую очередь, мониторинг будет проводиться на территориях, где обстановка с продажей полисов ранее была затрудненной, отмечает союз.
Как пояснил президент РСА Игорь Юргенс, союз будет контролировать доступность заключения договоров обязательного страхования в субъектах РФ. Страховщик обязан осуществлять продажи ОСАГО во всех своих филиалах в регионах. Кроме того, РСА будет следить за фактами навязывания дополнительных страховых продуктов при продаже полисов ОСАГО.
«Часто сложно четко разделить кросс-продажи и навязывание услуги. Злоупотреблением мы считаем те случаи, когда обязательным условием продажи полиса ОСАГО становится требование приобрести еще и полис по другому виду страхования, либо иную услугу», ‒ пояснил Игорь Юргенс. Если такие факты будут подтверждены, РСА будет применять жесткие меры в соответствии с правилами профессиональной деятельности и требованиями законодательства, говорится в пресс-релизе союза.
РСА также будет следить за тем, чтобы возможность оформления ОСАГО не ограничивалась чрезмерными требованиями, из-за которых страхователь не может заключить такой договор.
«Все то, что можно считать злоупотреблением правом (например, у страховщика есть право потребовать к осмотру автомобиль, а он требует представить автомобиль на осмотр через месяц или выносит дополнительные требования к процессу осмотра), мы можем квалифицировать как нарушение», ‒ сказал Игорь Юргенс.
Информация о продаже полисов ОСАГО, которая берется из информационной системы АИС РСА, направляется также в ежедневном режиме в Банк России. С членами союза и территориальными подразделениями РСА проводится разъяснительная работа. Для граждан расширены возможности для подачи жалоб и обращений, отмечает РСА.