Юристы Общероссийского народного фронта (ОНФ) подготовили памятку для автовладельцев, которым страховщики отказывают в оформлении полиса ОСАГО.
В ОНФ отмечают, что несмотря на новый закон, усиливающий ответственность за нарушения при продаже ОСАГО, эксперты получают все больше жалоб от автовладельцев на неправомерные отказы страховых компаний в оформлении полисов и попытки со стороны страховщиков навязать дополнительные услуги.
В памятке говорится, что если в страховой компании отказывают в продаже полиса ОСАГО, то необходимо настаивать на оформлении отказа в письменном виде. Для этого нужно обратиться с письменной претензией в страховую компанию, указав требование оформить полис ОСАГО в разумные сроки.
Если представитель страховой компании уклоняется от получения претензии, в алгоритме рекомендуется направлять ее по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения, сообщает ОНФ. Кроме того, активисты рекомендуют обращаться с жалобой в Банк России, Роспотребнадзор и прокуратуру. Если страховая компания не удовлетворяет претензию в досудебном порядке, авторы памятки рекомендуют обращаться в суд.